Frågor & Svar


1. Hur fort efter lagd order får jag min port?
Normalt tar det ca 5-10 arbetsdagar. Om din port blivit restnoterad på lagret kan leveranstiden utökas. Har du beställt specialmått har vi cirka 6-8 veckors leveranstid.

2. Hur många kontroller kan jag ha till min port?
Man kan ha cirka 30 kontroller per standardmotor. Om du skulle behöva fler så finns möjlighet att byta till en mer avancerad motor.

3. Hur fungerar nödlåset?
Vid ett eventuellt strömavbrott kan man med hjälp av nödlåset frigöra motorn från motorskenan via en nyckel från utsidan, så att man kan öppna porten manuellt. 

4. I hur många paket levereras portarna?
Det beror på storleken på din port, men de flesta portar levereras i endast 1 paket.

5. Har ni reservdelar i lager?
Vi har de allra vanligaste reservdelarna i lager och kan skicka dessa omgående. Ring eller maila oss om du eftersöker någon speciell detalj så hjälper vi dig. 

6. Vad lämnar ni för produktgaranti på era portar?
Det beror på vilken produkt du köper, men 2 års garanti är det mest vanligt förekommande.