Frågor och svar

Portar som finns i lager levereras normalt inom 2–5 arbetsdagar. Om en port är tillfälligt slut kan du ändå beställa den – leveranstiden är då cirka 3–4 veckor och visas på produktsidan.

En Wiśniowski-port som du bygger i dina egna mått har en leveranstid på cirka 5 veckor.

Frakten räknas ut i kassan utifrån ditt postnummer:

• Södra Sverige (postnummer 10–70): 2 490 kr
• Norra Sverige (postnummer 71–99): 3 990 kr
• Portar som räknas som långgods, till exempel 3 000 mm breda portar: 2 990 kr / 4 990 kr
• Industriportar: 3 490 kr / 4 490 kr
• Fler portar i samma order: +500 kr per extra port

Tillbehör följer med utan extra kostnad när du köper en port. Beställer du bara tillbehör skickas de som postpaket för 89 kr. Hemleverans i södra Sverige är fraktfri vid köp från 40 000 kr.

Ja. Välj Hämta på lager i Värnamo i kassan – det kostar ingenting. Lagret ligger på Granitvägen 9, 331 44 Värnamo. Kontakta oss gärna innan du kommer, så har vi ordern redo.

Garageportar levereras med DHL och mindre produkter och tillbehör med PostNord. Det beror på storleken, men de flesta portar levereras i ett enda paket.

Du betalar tryggt via Klarna i kassan och väljer bland de betalningsalternativ som visas där.

Ja, vi säljer både till privatpersoner och företag. Vad som gäller för företagskunder står i våra köpvillkor.

Måtten anges alltid som bredd × höjd på portöppningen. En port på 2500 × 2100 mm passar alltså en öppning som är 2 500 mm bred och 2 100 mm hög.

Våra lagerportar från Garageexperten kräver minst 150 mm fri höjd ovanför portöppningen. Är du osäker på om porten passar ditt garage – kontakta oss så hjälper vi dig.

Porten och motorskenan löper längs taket in i garaget. Hur lång skena som behövs beror på portens höjd:

• Portar upp till 2 250 mm höga – skena 3 150 mm
• Portar upp till 2 900 mm höga – skena 3 800 mm
• Portar upp till 3 100 mm höga – skena 4 000 mm

Garaget behöver alltså ha fritt i taket minst motsvarande skenans längd.

Då kan du bygga din egen port från Wiśniowski i exakt dina mått och välja mönster, färg och manövrering. Leveranstiden är cirka 5 veckor.

Garageexperten är våra lagerportar i de vanligaste måtten – helpanel i fyra färger, med motor och snabb leverans. Wiśniowski är för dig som vill bestämma allt själv: exakt mått, mönster, färg och tillval, tillverkat för ditt garage.

Våra portar har 40 mm paneler isolerade med polyuretanskum (PU), vilket ger god isolering och en stabil, tyst port.

Garageexpertens lagerportar finns i vit slät, vit trästruktur, mörkgrå (RAL 7016) och svart (RAL 9005). Bygger du en Wiśniowski-port kan du välja bland betydligt fler färger och mönster.

Ja. Våra garageportar levereras med motor och två fjärrkontroller, så att du slipper öppna porten för hand.

Du kan ha cirka 30 fjärrkontroller per standardmotor. Behöver du fler finns det möjlighet att byta till en mer avancerad motor. Se våra fjärrkontroller.

Ja, motorerna GX Pro och GX Pro+ har inbyggd wifi-modul för styrning via telefonen.

Motorn kan frikopplas så att porten går att öppna för hand. Saknar garaget en separat dörr kan du med ett nödlås frigöra motorn från utsidan med en nyckel. Vill du att porten fungerar även utan ström finns backupbatteri.

Normalt inte. Motorn ansluts till ett befintligt jordat eluttag med medföljande stickkontakt och kabel. Uttaget bör sitta nära platsen där motorn monteras.

Bland annat kodlås, väggknapp, extra fjärrkontroller, trådlösa fotoceller, varningslampa, backupbatteri och lackstift. Se alla tillbehör.

Ja, är du händig går det bra att montera själv. Följ monteringsanvisningen noga, steg för steg.

Ja. Vi erbjuder montage av certifierade montörer till fast pris – 5 990 kr efter ROT-avdrag. Läs vad som ingår i montaget eller hitta en montör nära dig.

Privatpersoner kan få ROT-avdrag på arbetskostnaden för montaget. Själva porten, motorn och materialet ger inte rätt till ROT-avdrag.

Du får 2 års garanti på port och motor.

Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt när du handlar online. Ångerrätten gäller inte varor som tillverkats efter dina mått och val, till exempel en port i specialmått. Läs mer under returer och reklamationer.

Pausa monteringen och mejla oss så snart som möjligt med ordernummer, en beskrivning och bilder – gärna film. Ser du skadan redan vid leveransen, be chauffören anteckna den på fraktsedeln. Kontakta oss innan du monterar den skadade delen. Läs hela rutinen.

Ja, vi har de vanligaste reservdelarna i lager och kan skicka dem omgående. Ring eller mejla oss om du letar efter en speciell detalj.

Med regelbunden tvätt och lite smörjning håller porten länge. Läs våra tips: Tvätta din garageport steg för steg och Så förlänger du livslängden på din garageport.