Frågor & svar


1. Hur fort efter lagd order får jag min port?

Normalt tar det bara upp till 5 arbetsdagar. Men om din port blivit restad på lagret kan det ta upp till några veckor. Har du beställt specialmått har vi cirka 5-6 veckors leveranstid.

2. Hur många kontroller kan jag ha till min port?

Man kan ha cirka 30 kontroller per standardmotor. Om du behöver fler så finns möjlighet att byta till en något mer avancerad motor.

3. Hur programmerar jag fjärrkontrollen? 

Tryck på "Code" på motorn och sedan trycker du på valfri knapp på fjärrkontrollen 2-3 gånger, motorn indikerar efter 2-3 sek och sedan ska fjärrkontrollen vara programmerad och klar.  

4. Hur fungerar nödlåset?

Nödlåset fungerar så att vid ett eventuellt strömavbrott så kan man frigöra motorn från motorskenan via en nyckel från utsidan, så att man kan öppna porten manuellt. 

5. Hur levereras portarna i för emballage?

Våra egentillverkade portar består av 6 st enheter, portblad, skenpaket, motorskena, motor som paketeras i kartong, övriga detaljer såsom topplist & torsionsaxel ligger löst. 

6. Har ni reservdelar i lager?

Vi har de allra vanligaste reservdelarna i lager som vi kan skicka omgående. Ring eller maila oss om du eftersöker någon speciell detalj så hjälper vi dig. 

7. Kan man få en gångdörr i porten?

Våran polska leverantör Wisniowski kan lösa detta, pris lämnas via offert. 

8. Vad lämnar ni för garanti på portar?

Vi lämnar 2 års garanti på våra egna portar. Wisniowski lämnar 5 års garanti. 

9. Om jag inte har en överhöjd på minst 250 mm, vad kan ni erbjuda då?

Då kan vi erbjuda Wisniowski som har som standard 200 mm men kan sträcka sig enda ner till så lågt som 80 mm.


DU HAR LAGT TILL
st
Vill du komplettera ditt köp?
1 klick räcker – kundvagnen uppdateras automatiskt